Alerts Envia alertas de
correo cada vez que aparece algo nuevo en internet que coincide con
palabra clave ingresada. Ejemplo: rastrear que se habla acerca de una empresa o
tendencia de mercado.
Forms Herramienta
que de forma muy sencilla permite hacer todo tipo de encuestas o
formularios que luego se almacenan en una especie de excel
online.
Analytics Permite
rastrear con gran detalle la actividad de un sitio web (requiere
ser instalado en el sitio web a analizar)
Moderator Fácilmente genera
un sitio web en donde los usuarios pueden volcar ideas y votar por
las mismas. Muy útil en el caso de desarrollo de nuevos productos y
testeo de los atributos claves para los clientes. Tambíen se puede
usar al interior de las organizaciones para testear y votar
ideas.
Insights Gran
herramienta que permite analizar lo que los usuarios buscan en
Google. Puede ayudar a predecir tendencias y analizar necesidades
antes de que sean evidentes, también facilita análisis de
estacionalidades y volúmenes relativos de búsquedas
entre países.
Ejemplo:
Búsquedas en Google de distintas universidades en Chile,
claramente se puede distinguir estacionalidad y volúmenes
relativos.
Trends for websites Permite ver estimados de volumen de
visitas a distintos sitios web.
Ejemplo:
ripley.cl vsparis.cl
Twitter
Desde el punto de vista de la investigación de mercados puede ser
bastante potente ya que muestra en tiempo real el
comportamiento/tenencias de potenciales consumidores, algunas
herramientas que facilitan aquello son:
Linkedin
Completa red social de negocios con abundante información acerca de
empresas/cargos. Particularmente útil para negocios del tipo B2B.
Algunas aplicaciones destacadas son:
Facebook esconde más información de la que pensamos y parte de ella
se encuentra disponible utilizando un sencillo truco:
Cada vez que ingresan alárea para crear
anunciostienen una opción para segmentar el
público objetivo del anuncio. Esta sección les permite estimar el
número de personas de determinado segmento que utiliza Facebook en
un lugar determinado. Con esta información más una estadística del
% de personas que es usuario de Facebook pueden tener un estimado
bastante bueno del número de personas con ciertas
características.(http://www.facebook.com/ads/)
Ejemplos:
Usuarios de Facebook en Chile
que declaran tener tener dominio de Ingles: (83.100)
Mujeres Usuarias de Facebook en
Chile, que declaran ser: -Solteras -Alumnas UC -Fanáticas de Coldplay (360)